All Care Solution Service

• -인적자원을 포함하는 Inhouse 운영 서비스
• -Full Outsourcing 서비스
• -상면 및 시스템을 포함하는 ASP 서비스
• -Application 개발 및 유지 서비스

All Care Management Service

• -고객문의 응대 및 주문 접수
• -해피콜 및 부가서비스 안내
• -IT 헬프데스크 및 전산 관련 상담
• -신계약 모니터링 및 해피콜

Consulting Service

• -컨택센터 아웃소싱 도입 컨설팅
• -영역별 운영 방안 도출 및 적용안 제안
• -시스템 연계 및 장기 로드맵 제안
• -업무 프로세스 확립 및 메뉴얼 작업

기타 Service

• -QA를 통한 계약 검수 및 보완
• -Sales Script 개발 및 Sales Skill 교육
• -Total AS 센터 운영 (접수/수선/배송)
• -문서 관리 BPR 업무(스캔/보관/폐기)